🔐 นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 22wi

22wi ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

สรุปสั้นๆ: 22wi เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และมอบสิทธิ์ให้คุณควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

22wi ("เรา", "ของเรา") เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญ นโยบายฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า 22wi ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 22wi ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางสื่อสารอื่นๆ ที่ 22wi เปิดให้บริการ การที่ท่านใช้บริการของ 22wi ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ความมุ่งมั่นของ 22wi: เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้เล่นทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลตนเอง

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

22wi เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต จำเป็น (KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, บัญชี LINE, Telegram จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น, ยอดเดิมพัน, ระยะเวลาใช้งาน, เกมที่เลือก จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูล Device ID เพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมงานสนับสนุน, ข้อร้องเรียน เพื่อปรับปรุงบริการ

22wi จะไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย PCI DSS

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

22wi เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้
  • การส่งเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
  • การติดต่อกับทีมงานสนับสนุนผ่าน LINE, Telegram หรืออีเมล
  • การกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
  • บันทึก Log การเข้าถึงระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address
  • ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่อยู่บนหน้า

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนภายนอกในกรณีที่จำเป็น
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

22wi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง ดูแล และจัดการบัญชีผู้เล่นของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกระบวนการ KYC
  • การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารและสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและให้การสนับสนุนแก่ผู้เล่นที่อาจต้องการความช่วยเหลือ
  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน: เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม เพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง

22wi จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

22wi ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

22wi ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบและทำสัญญาปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานของตนเท่านั้น

5.2 หน่วยงานภาครัฐ

22wi อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการแจ้งเบาะแสกิจกรรมทางการเงินที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้เล่นอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

สำคัญ: 22wi จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 22wi ให้บริการออนไลน์ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 22wi จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

มาตรการที่ 22wi ใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และการเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการถ่ายโอน

7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

22wi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

7.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ 22wi เข้าใจวิธีที่ผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการใช้งาน ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนและใช้เพื่อปรับปรุงบริการเท่านั้น

7.3 คุกกี้ฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ประเภทเกมที่ชื่นชอบ การตั้งค่าการแสดงผล และภาษาที่ใช้ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของท่าน

ท่านสามารถจัดการและปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

22wi เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 1 ปีสำหรับข้อมูลทั่วไป และอาจนานกว่านั้นสำหรับกรณีที่มีการสืบสวน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่กำหนด 22wi จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 มาตรการรักษาความปลอดภัย

22wi ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL ในการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การตรวจสอบระบบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

สิ่งที่ท่านควรทำ: แม้ 22wi จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ท่านก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

10 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านสามารถขอใช้ได้ทุกเมื่อ ดังนี้:

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ 22wi เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น 22wi ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผ ู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 22wi โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: การใช้บริการ 22wi ถือเป็นการยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้ว การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 22wi อย่างร้ายแรง

12 การแก้ไขนโยบาย

22wi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้หลังจากที่เราแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 22wi หลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

13 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 22wi ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

⚖️ สิทธิ์ของท่าน

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

1

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ 22wi เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน และรับทราบวิธีที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 22wi แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวให้ถูกต้อง

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 22wi ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป

4

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 22wi ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว เช่น ในระหว่างที่ท่านยื่นคัดค้านการประมวลผล

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

6

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

🛡️ การปกป้องข้อมูล

ทำไม 22wi ถึงปลอดภัย?

เราลงทุนในเทคโนโลยีและกระบวนการที่ดีที่สุดเพื่อให้ข้อมูลของผู้เล่นชาวไทยทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างครบครัน

🔒

เข้ารหัส SSL/TLS

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ 22wi ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูล

🏛️

ปฏิบัติตาม PDPA

22wi ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการ

🚫

ไม่ขายข้อมูล

22wi ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

🔑

ยืนยัน 2 ขั้นตอน

ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน ลดความเสี่ยงการถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

🕵️

ตรวจสอบเชิงรุก

ทีมงานด้านความปลอดภัยของ 22wi ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีโดยมิชอบ

📋

ความโปร่งใสสูงสุด

เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเก็บไว้นานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลซ่อนเร้น

📌 เอกสารที่เกี่ยวข้อง

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

อ่านเอกสารสำคัญอื่นๆ ของ 22wi เพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้เล่นอย่างครบถ้วน